במסגרת תכנון האכלוס של החטיבה הקונסולרית הופרדו שטחי קבלת קהל לאזרחים הפונים לקבלת שירותים קונסולריים.
בשער הראשי ע"ש יצחק רבין הוגדר אזור כניסה עצמאי לאזרחים הפונים לקבלת השירות הקונסולרי.
לנוחיות קהל הפונים נבנה אולם המתנה הכולל: שירותים, דלפקי רישום, מדפים (הכוללים טפסים ומידע) ופינות ישיבה נוחות.
לעובדי המחלקה הקונסולרית נבנו עמדות עבודה המאפשרות מתן שרות יעיל ומגוון.
שעות קבלת קהל:
מדור אימות מסמכים
ימים א', ב', ד', ה' בין השעות 08:30-12:30
מדור אשרות רשמיות
ימים ב'-ה' בין השעות 08:30-12:30